Política de Ventas

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA   
OBJETO DEL CONTRATO ONLINE Y SU DEFINICIÓN 
Para comprar el contrato "en línea" se entiende el contrato a distancia y la transacción legal relacionada con los PRODUCTOS, EQUIPOS DEPORTIVOS, en el sitio www.ethencr.com; El contrato es entre Ethen S.R.L.- Loneka Tai S.A. El CLIENTE y el consumidor bajo un sistema de ventas a distancia organizado por el proveedor, que, para este contrato, utiliza la tecnología de comunicación a distancia denominada "Internet". Por lo tanto, todos los contratos se realizarán mediante el acceso del cliente consumidor al sitio web correspondiente en: www.ethencr.com siguiendo los procedimientos para la compra de la propiedad. Para el consumidor final es la persona que compra bienes y servicios para fines no directamente relacionados con su actividad profesional. A continuación informamos las condiciones de venta que permanecerán vigentes hasta que sean modificadas por el proveedor. Cualquier cambio en las condiciones de venta será efectivo desde el momento en que se publiquen en el sitio web y se referirán a las ventas realizadas a partir de ese momento.   TASA DE IMPUESTO. Todos los precios de venta de los servicios expuestos indicados en el sitio web, para los cuales una oferta al público de conformidad con el art. 1336 cc, incluyen el IV del 13%.   GASTOS DE ENVÍO Para todos los pedidos con entrega en Costa Rica, los costos de envío que se agregarán al costo total del artículo insertado en el carrito se fijan en $4,00 por cantidades inferiores a $ 50,00, $ 5,00 por cantidades superiores a $50,00. Gratis por cantidades superiores a $500,00. Para pedidos con entrega en el extranjero, los gastos de envío son variables según el país de destino, el costo estimado se muestra antes de completar el pedido. Los trámites para la importación de PRODUCTOS (p. Ej., Trámites aduaneros) y todos los posibles costos adicionales debidos a los impuestos o aranceles estipulados por la ley en el Estado receptor (aranceles, impuestos indirectos, etc.) serán directamente a cargo de los consumidores extranjeros.
CONCLUSIÓN DEL CONTRATO El acuerdo de compra solo puede tener lugar cuando se complete el formulario de solicitud "en línea", incluido el consenso expresado por la propia adhesión. En cualquier caso, el contrato se concluye mediante el envío de un correo electrónico de confirmación por parte de Ethen SRL al CLIENTE que normalmente ocurre dentro del siguiente día hábil. El contrato se considera no perfeccionado y efectivo entre la falla de las partes de correo electrónico. El CLIENTE acuerda, una vez que el procedimiento de compra en línea, para manejar la prensa y la conservación de este contrato. Sin embargo, la información contenida en este contrato ya ha sido examinada y aceptada por el CLIENTE, quien reconoce, ya que este paso es obligatorio antes de la confirmación de la compra.   PAGO El cliente puede pagar los productos solicitados utilizando solo los métodos de pago en línea indicados en la compra.   MODO DE PAGO Los métodos de pago disponibles para usted son los siguientes: TRANSFERENCIA BANCARIA TARJETA DE CRÉDITO Paypal EthenCR garantiza la seguridad del pago y los datos relacionados con la tarjeta de crédito, ya que TODAS las transacciones de pago se realizan DIRECTAMENTE por el propio Instituto Bancario, en su propio servidor seguro, y ni EthenCR ni nadie más conocerá los datos y el número. De la tarjeta de crédito para el pago.   DOCUMENTOS DE VENTA Al momento de la compra, se le emitirá un recibo o factura, que será un documento de ventas que se insertará en un sobre sellado y se enviará con los productos en el espacio reservado para los documentos de transporte. En el caso de exportación fuera de Costa Rica se emitirá una factura.
TIEMPO DE ENTREGA Y ENTREGA DE PRODUCTOS. Entrega de productos: sujeto al derecho de retiro que se detalla a continuación, Ethen SRL se compromete a entregar los PRODUCTOS a través del transportista para su transporte a la dirección indicada por el Cliente en el pedido de compra. La entrega se realiza mediante entrega urgente, por lo que no se pueden aceptar buzones. El envío de mercancías desde el lugar de Ethen SRL, generalmente se realiza dentro de los siete días posteriores a la recepción del pedido o, posiblemente, durante más tiempo (pero no más de 14 días) en la confirmación del contrato por correo electrónico. Para pedidos de artículos personalizados la confirmación será acordada entre las partes.   Ethen CR no será responsable de los errores de entrega debidos a la inexactitud o falta de cumplimiento al completar el pedido de compra por parte del CLIENTE. En caso de que no se realice la entrega por causas atribuibles al CLIENTE, la remisión se hará a este último para que se realice en gastos anticipados.   La entrega se llevará a cabo en todo Costa Rica. Para que las entregas se realicen fuera de Costa Rica, el pedido debe ir precedido de un correo electrónico para verificar la posibilidad de proceder con el envío.   Indisponibilidad de los productos: Ethen CR se ajusta al sitio web, solo a los productos de sus almacenes o en producción. Ocasionalmente, las ventas realizadas por la compañía en sus diferentes modos pueden resultar en la indisponibilidad temporal de los productos solicitados. En este caso, Ethen CR enviará la confirmación del pedido por correo electrónico al CLIENTE con una indicación de Orden pendiente con una indicación del tiempo necesario para el procesamiento. El CLIENTE podrá, a su elección: a) requiere la ejecución inmediata de los productos disponibles y cancela los productos de pedido que no están en stock; b) esperar la disponibilidad completa de los productos para el cumplimiento del pedido; c) Cancelar el pedido completo. En los casos a) yc) el CLIENTE tendrá derecho a un reembolso de los montos pagados por productos que no se enviarán.
GARANTÍA Ethen SRL pagará, en relación con los PRODUCTOS comprados por el CLIENTE, la garantía legal de cumplimiento de los términos y condiciones establecidos en los Artículos. 128 y ss. del Código del Consumidor (Decreto Legislativo 6 de septiembre de 2005, n. 206. En particular, los derechos derivados de esta garantía pueden ejercerse a condición de que los PRODUCTOS se hayan utilizado correctamente, con la debida diligencia y de acuerdo con el uso previsto y según lo previsto). En las instrucciones adjuntas y en la presentación por parte del CLIENTE de la nota de entrega recibida con el mismo e indicando el número de pedido, los costos relacionados con la devolución de PRODUCTOS debido al ejercicio de la garantía correrán a cargo de Ethen SRL.   OBLIGACIONES DEL CLIENTE DATOS correctos: el CLIENTE acuerda y se compromete, una vez que el procedimiento de Venta "en línea", maneje la prensa y mantenga las presentes condiciones generales, las cuales, sin embargo, ya han sido consideradas como un paso necesario en la compra, así como las especificaciones de el producto, y que con el fin de satisfacer plenamente las condiciones de que en artt. 3:04 DECR. Legislativo. N ° 185/1999. Está estrictamente prohibido que el CLIENTE ingrese en falso y / o inventado y / o fantasía, el proceso de registro requerido para proporcionarle la ejecución de este contrato y las comunicaciones subsiguientes; Los datos personales y el correo electrónico deben ser sus únicos datos personales reales y no otra persona o fantasía. Queda expresamente prohibido realizar entradas dobles correspondientes a una sola persona o ingresar datos de terceros. Ethen S.R.L. Se reserva el derecho de procesar cualquier violación o abuso, y para la protección de todos los consumidores.
El CLIENTE acepta pagar el precio de los bienes comprados en el tiempo y la manera especificados en el contrato.   Recepción de los PRODUCTOS: Al momento de la entrega de los PRODUCTOS al CLIENTE por parte del transportista para su transporte, el CLIENTE debe verificar la presencia del transportista: a) la cantidad y el tipo de PRODUCTOS ordenados como se indica en el documento de transporte; b) que el embalaje utilizado para el transporte está intacto, no está dañado, mojado o alterado de otra manera, incluso en los materiales de cierre. Cualquier anomalía debe ser impugnada inmediatamente al transportista al recibir los PRODUCTOS por su indicación en el albarán de entrega.   DERECHO A RETIRADA Ethen Srl reconoce el derecho de desistimiento previsto en la ley. El plazo para ejercer este derecho es de 10 días a partir de la fecha de recepción de los bienes (prevalecerá el boletín firmado en el momento de la entrega) según lo estipulado por la ley. Para esa fecha, el cliente debe enviar un aviso por escrito y debe firmar una carta por correo electrónico a info@ethencr.com Una vez dicho aviso de retiro, nuestro Servicio al Cliente informará rápidamente a las instrucciones del cliente sobre cómo devolver la mercancía. Las mercancías deben devolverse intactas y en su embalaje original, con todas sus partes (etiquetas, cajas, recibos) y sin haber sufrido ningún daño. A su llegada al almacén, las mercancías serán examinadas y, en presencia de daños o manipulación (que se divulgarán con prontitud en la venta inicial), el retiro no se puede ejercer. Ethen CR reembolsará al cliente el monto pagado dentro de los 14 días posteriores a la fecha de devolución de los bienes, acreditando el monto exacto de transferencia bancaria que el cliente haya pagado por la compra de los bienes solicitados en los detalles de la cuenta bancaria del IBAN comunicados por el CLIENTE. Los gastos de envío para la devolución de la mercancía correrán a cargo del CLIENTE.   RESOLUCIÓN Y CLÁUSULA DE TERMINACIÓN Ethen CR tiene el derecho de rescindir el contrato simplemente informando al cliente con razones adecuadas y justificadas; en este caso, el cliente solo tendrá derecho a un reembolso del importe ya pagado y recibido.   JURISDICCIÓN Cualquier disputa relacionada con la aplicación, ejecución, interpretación y violación de la venta estipuló contratos "en línea" a través del sitio Ethen CR www.ethencr.com está sujeto a la jurisdicción costarricense; estas condiciones generales se informan, aunque no se mencionan expresamente en ellas, junto con el Decreto Legislativo N ° 50 de 15.1.1992 y el Decreto Legislativo N ° 185 de 22.5.1999. En cualquier disputa entre las partes relacionadas con este contrato, el tribunal de residencia del cliente o el domicilio electivo del consumidor final (Art. 1469 Bis # 19) tendrá jurisdicción. Para todas las demás disputas, el tribunal de Costa Rica tendrá jurisdicción.